北京泰順電力設(shè)備有限公司
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服務(wù)承諾
首頁(yè) > 關(guān)于泰順 > 服務(wù)承諾1、保證在產(chǎn)品制造過(guò)程中,所有工藝、組裝附件、試驗(yàn)等均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
2、大設(shè)備的組裝、調(diào)試、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù),公司將由副總工程師帶隊(duì)上門服務(wù),解決相關(guān)問(wèn)題;
3、在質(zhì)保期內(nèi),實(shí)行三包,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題無(wú)償服務(wù)。
4、建立產(chǎn)品用戶檔案,定期實(shí)施質(zhì)量跟蹤,持續(xù)改進(jìn)。
5、堅(jiān)持“質(zhì)量第一,用戶至上”的原則,在接到用戶問(wèn)題電話的2-4小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)配合時(shí),技術(shù)人員將在第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
6、終身保修,質(zhì)保期后只收材料工本費(fèi)。
免責(zé)申明:
下列情況,不屬于公司免費(fèi)維修更換的范圍:
使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成的損壞;
因電網(wǎng)故障造成的設(shè)備損壞;
因不可抗拒的力量造成的設(shè)備損壞;
非本公司專業(yè)技術(shù)人員修理、拆動(dòng)所造成的損壞。
承諾單位:北京泰順電力設(shè)備有限公司